Política de privacidad y protección de datos

Compromiso con la transparencia, la confidencialidad y el cumplimiento normativo en España

Introducción y alcance de la política

En Eravaklino, nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los usuarios y clientes que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios digitales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente española.

La presente política se aplica a todos los servicios y funcionalidades disponibles en eravaklino.world. Al utilizar el sitio, aceptas los términos descritos y das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido. Revisamos regularmente esta política para garantizar su efectividad continua.

Recogida de datos personales

Recopilamos datos personales para mejorar tu experiencia, responder a solicitudes y cumplir obligaciones legales. Estos datos pueden ser proporcionados directamente por ti o recogidos de forma automática durante tu visita al sitio.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre, apellidos y datos de contacto registrados mediante formularios.
  • Información incluida en consultas o mensajes enviados desde el sitio web.
  • Preferencias seleccionadas en comunicaciones y notificaciones.
  • Datos facilitados durante el proceso de compra o contratación de servicios.
  • Información suministrada para participar en eventos o promociones.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP utilizada para acceder a la web.
  • Datos sobre el navegador, dispositivo y sistema operativo utilizado.
  • Información de navegación, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
  • Ubicación aproximada basada en la IP.
  • Cookies y tecnologías similares para personalización y análisis.

Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos personales se tratan para prestar servicios, enviar comunicaciones relevantes, gestionar tu cuenta y analizar la actividad en el sitio, respetando la normativa vigente y tus derechos.

  • Gestionar y prestar los servicios solicitados.
  • Responder a consultas y solicitudes de soporte.
  • Enviar información relevante sobre actualizaciones y novedades.
  • Mejorar la calidad y seguridad del sitio web.
  • Realizar análisis estadísticos y de uso de la web.
  • Cumplir obligaciones legales de información y conservación.
  • Gestionar comunicaciones comerciales basadas en consentimiento.

Compromiso ético: Tu privacidad es nuestro objetivo prioritario. Implementamos protocolos estrictos de seguridad y confidencialidad adaptados a la normativa española y europea para garantizar la protección de tus datos personales.

Cesión y comunicación de datos

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para prestar el servicio solicitado, cumplir con requisitos legales o colaborar con empresas que nos ayudan en nuestros procesos internos, siempre bajo acuerdo y supervisión.

Proveedores de servicios externos

Trabajamos con proveedores externos de confianza, asegurando que cumplen con altos estándares de privacidad y procesamiento responsable de información personal en el marco de acuerdos contractuales.

Cumplimiento legal y fiscal

Podemos ceder datos personales únicamente a autoridades administrativas, judiciales o tributarias, siempre bajo requerimiento y conforme a la ley.

Estadísticas y datos anónimos

Compartimos datos estadísticos y anónimos para análisis internos o externos, sin identificar a usuarios individuales en ningún caso.

Derechos de los usuarios y contacto

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a través de los medios indicados en esta política. Nuestro equipo responderá a todas tus solicitudes dentro de los plazos legales establecidos.

  • Derecho a acceder a tus datos personales tratados.
  • Derecho a corregir o modificar información inexacta.
  • Derecho a solicitar eliminación de datos no necesarios.
  • Derecho a recibir tus datos en formato portable.
  • Derecho a oponerte al tratamiento de datos en ciertos casos.
  • Derecho a limitar el uso de tus datos personales.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos o consultar sobre privacidad, puedes escribirnos sin compromiso. Atenderemos tu petición conforme a la normativa española y europea.

Medidas de seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas robustas destinadas a restringir accesos no autorizados, evitar alteraciones indebidas y garantizar la integridad y disponibilidad de tu información personal.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de datos sensibles en tránsito y almacenamiento.
  • Actualizaciones de software y parches de seguridad periódicos.
  • Sistemas de control de acceso y autenticación reforzada.
  • Monitoreo y auditorías regulares de seguridad.

Medidas organizativas adoptadas

  • Formación constante al equipo sobre protección de datos.
  • Políticas internas estrictas de confidencialidad y acceso.
  • Evaluaciones periódicas de cumplimiento normativo.
  • Registro y control de todas las incidencias de seguridad.

Plazos de conservación de datos

Mantendremos tus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para los fines descritos y de acuerdo a la legislación española vigente en cada caso.

  • Datos de la cuenta mientras exista relación.
  • Información de actividad según uso de servicios.
  • Mensajes y correspondencia durante el servicio.
  • Registros de transacciones según plazos legales.
  • Preferencias gestionadas mientras exista consentimiento.

Al finalizar dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

Transferencias internacionales de datos

Si tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, aseguramos garantías adecuadas y protecciones equivalentes, según exige la normativa europea.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas.
  • Evaluación y control de la seguridad en destino.
  • Transferencia solo a países con nivel adecuado de protección.
  • Procedimientos para reclamaciones y consultas.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia y analizar la navegación según los requisitos de la ley española. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador.

Tipos de cookies empleadas

  • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento.
  • Cookies que permiten mejorar el rendimiento web.
  • Cookies que guardan tus preferencias visuales.
  • Cookies para funcionalidades adicionales y estadísticas.

El uso de cookies es voluntario y configurable en cualquier momento.

Actualizaciones y modificación de la política

Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización para tu referencia y control.

  • Avisos en la web sobre cambios relevantes.
  • Comunicación por correo a usuarios registrados.
  • Actualización del documento accesible online.
  • Contraseña solicitada para confirmar cambios de privacidad.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

Contacto y atención al usuario

Para consultas sobre privacidad puedes escribirnos o llamarnos en horario laboral.

Eravaklino

Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain

Teléfono: +34 936 24 4455

Correo: content@eravaklino.world

Última actualización: 15 noviembre 2025

En vigor a partir del 15 noviembre 2025